Люди с нарушениями слуха и речи могут вызвать скорую помощь, полицию и другие экстренные службы Ленинградской области при помощи СМС-сообщения на номер «112».
В текстовом сообщении на номер «112» необходимо указать причину обращения, данные о времени и месте происшествия, фамилию, имя и отчество заявителя, а также данные о тех, кому требуется помощь и их состоянии.
В случае сообщения о совершившемся преступлении, нужно указать обстоятельства происшествия, приметы лиц, совершивших правонарушение, данные об очевидцах и причиненном ущербе.
Сервис оптимизируется с учетом пожеланий заявителей, сейчас он предназначен прежде всего для людей с ограниченными возможностями по здоровью. Остальным гражданам рекомендуется вызывать экстренные службы только с помощью телефонного звонка.